21.jpg

คุณอยากรู้ เราอยากบอก...
กับคำถามที่พบบ่อย

 

คำถามที่พบบ่อย DoCare - Model S

 

ถาม. ผู้สูงอายุต้องมีสมาร์ทโฟนไหม?

ตอบ.   ไม่จำเป็นต้องมี เป็นระบบที่ไม่ต้องมีอะไรติดตัวเลย ยกเว้นการพกพาปุ่มกดขอความช่วยเหลือ (Help Trigger) เท่านั้น

ถาม. สินค้าเชื่อมต่อกับสัญญาณโทรศัพท์ด้วยอะไร?

ตอบ.   เชื่อมต่อด้วยสัญญาณด้วย IoT SIM ในตัว ที่มาพร้อมกับสินค้าและบริการ โดยผู้ใช้งานไม่ต้องจัดการใดๆ ค่ะ

ถาม. การตรวจจับการล้มอัตโนมัติแม่นยำแค่ไหน?

ตอบ.    หากไม่ขยับในห้องน้ำเกิน 20 นาที หรือใช้ห้องน้ำเป็นเวลานานเกิน 60 นาทีค่ะ

ถาม. เมื่อเกิดเหตุที่ผู้สูงอายุต้องการความช่วยเหลือ สมาชิกครอบครัวจะทราบได้อย่างไร?

ตอบ.    จะทราบโดยระบบจะส่งข้อความและส่งอีเมลค่ะ

ถาม. แบตเตอรี่ชาร์จอย่างไร และอยุ่ได้ครั้งละกี่วัน?

ตอบ.    อุปกรณ์เซนเซอร์ทุกชิ้นใช้แบตเตอรรี่ โดยจะเตือนผ่านแอพพลิเคชันถ้าพลังงานจะหมด, ยกเว้น Base Unit ที่ต้องใช้ไฟบ้านให้พลังงาน แต่ก็มีแบตเตอรี่สำรองเพื่อรองรับกรณีไฟตกได้ประมาณ 2 วัน โดยปกติแบตเตอรี่ใน Activity Detector จะอยู่ได้ประมาณ 2 ปีค่ะ

ถาม. สินค้าโดนน้ำได้ไหม?

ตอบ.    สินค้าไม่ควรโดนน้ำ ยกเว้นปุ่มกดขอความช่วยเหลือ (Help Trigger) ที่โดนน้ำกระเซ็นได้ระดับหนึ่งค่ะ